安心保証

トレッドミル、ルームランナーは決して安い買い物ではありませんので、多少なりともお店側へのご不安もあろうかと思います。そこで、当店ではそのご不安をなくして頂けるよう、下記5つの「安心保証」をお約束しております。
私どもは、トレッドミルを”売って終わり”とは考えておりません。一度ご縁がありましたお客様とは末永くお付き合いしたいと考えております。

買う時も、買った後も、ずっと安心
5つの安心保証
全品動作確認
工場出荷前の
全品動作確認
返品保証
お届け後7日間の
返品保証
長期保証
お届け後1年間の
長期保証
消耗品/交換
消耗品/交換
パーツ
の用意
徹底サポート
電話・メールによる
徹底サポート

安心保証1工場での全品出荷前動作確認

私どもは、お届けした商品を問題なくご利用頂けるように、工場からの出荷前に、独自の品質と安全の点検を行う「最終検品体制」を整えております。
1台1台電源を入れ、1つ1つの操作や動作が問題がないかスタッフが最終確認をした後に出荷が行われますので、安心してお受け取りいただけます。

工場での全品出荷前動作確認

安心保証2お届け後7日間の返品保証

まずは機器到着日より7日間、機器を実際にご利用ください。
もしご満足頂けるものでなければ、頂戴した代金のご返金を承ります。
ただし、こちらの返品保証にご返品の場合は「往復送料」のみあなたにご負担いただくこととなります。ですので、今ご利用の機器やフィットネスクラブにご満足頂いてないなど、真剣にご検討中の方のみお買い求めください。

当店限定
ご満足できなければ、ご返金いたします。

まずは機器到着より7日間、マシンを実際にご利用いただき、万が一ご満足いただけるものでない場合は、頂戴した代金のご返金をお承りいたします。安心してお申込みください。

※返品の場合、往復送料のみご負担いただきます。

STAFF

安心保証3お届け後1年間の長期保証

お求め頂いた後も末永くご利用頂けるように、トレッドミル(ルームランナー)をお届け後、365日間の保証をお付けしております。
万一、トレッドミル(ルームランナー)が故障した際には、該当の不良部品を無償にてお送りさせていただきます。お客さまご自身による部品交換対応の場合、最も迅速かつコストを抑えての機器復旧が可能となります。当店トレッドミルはモジュール構成のため、あなたご自身による部品交換は容易です。
もちろん、当社での修理をご希望の場合は預かり修理対応も可能ですので、どうぞご安心くださいませ。
※保証期間内でも出張サービスは有償対応となります。予めご了承ください。

工場での全品出荷前動作確認

安心保証4消耗品/交換パーツの迅速提供

消耗品や交換が必要な不良部品の在庫は用意がございます。必要な際には、申し付け頂ければお届けさせて頂きます。
不良部品が特定出来ている場合、部品オーダーフォームよりご依頼くださいませ。主要な部品は常時在庫として用意しております。万が一当店内に該当の在庫がない場合はメーカー取り寄せとなり、2週間程度お時間を頂くことがあります。

消耗品/交換パーツの迅速提供

安心保証5電話・メールによる徹底サポート

当店は「売って終わり」と考えておりません。末永く、愛着をもって機器をご利用頂きたいため、保証期間以降もご質問やメンテナンス方法について気兼ねなくお問合せくださいませ。スタッフ一同、誠意をもって対応させていただきます。
お客様に有難うと仰って頂けることを励みに、ご購入後のお客さまへのカスタマーサポートには全力を尽くしております。万が一、お客さまにご迷惑をおかけるようなことがございましたら、すぐに忌憚のないご意見を頂戴できますと幸いです。責任をもって、当店としての最大限のご対応を行わせていただくことをお約束いたします。

電話・メールによる徹底サポート
どうぞお気軽にご質問ください。

トレッドミル、ルームランナーのお問合せやご質問、ご注文につきましては、お電話またはお問合せフォームにて承っております。お気軽に「ウェブサイトを見た」とご連絡くださいませ。些細なこと、初歩的なことでも喜んでお答えします。安心してご質問ください。

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