修理を呼ばなくてもお客様自身で簡単に修理いただけるようマニュアルを完備しております。
また、工具などもレンタルしておりますのでお客様自身でご用意いただかなくても大丈夫です。
また、セルフ修理の際、ご不明点等があれば、技術スタッフによる電話やメール・LINEでのビデオ通話でのサポートも行っております。（LINEビデオ通話は要予約となります）
サポートメニュー
お客様自身で簡単修理いただけるようマニュアル完備し、交換用部品と一緒に工具などのレンタルもおこなっております。また、セルフ修理で困った時に電話やメールだけでなく、LINEでのビデオ通話なども用いて技術スタッフがサポートいたします。その他、預かり修理など充実したアフターサポートで、お客様のフィットネスライフをサポートいたします。
セルフ修理マニュアル完備
部品の注文
基本的に在庫として部品を用意しております。
不良部品が特定できている場合は、部品オーダーフォームよりご依頼ください。
不良部品が特定できていない場合は、まずは当社にご連絡ください。
預かり修理
当方修理センターに商品を宅配便でお送り頂き、修理をした後、お客さまの元にご返送するサービスとなります。
当店修理センターに商品到着後、１週間～２週間程度お時間を頂きます。
往復送料はお客さま負担となります。
よくある質問（FAQ）
長年の販売実績・経験を元に、当店では「よくあるお問合せ」データーベースを蓄積しております。
「故障かな」と思われた際は、まずはこちらをご覧ください。すぐに解決いただける場合がございます。
どうぞお気軽にご質問ください。
トレッドミル、ルームランナーのお問合せやご質問、ご注文につきましては、お電話またはお問合せフォームにて承っております。お気軽に「ウェブサイトを見た」とご連絡くださいませ。些細なこと、初歩的なことでも喜んでお答えします。安心してご質問ください。
