預かり修理

こちらのフォームにて、当社販売トレッドミル（ルームランナー）の預かり修理をご依頼いただけます。
預かり修理の場合、トレッドミル（ルームランナー）一式全てを当社までご返送いただきます。
以下のフォームに必要事項をご記入いただき「送信」ボタンを押してください。担当より１営業日内に折り返しご連絡させて頂きます。

預かり修理の流れ

STEP.1

ご依頼

不具合の詳細をお伺いさせていただき、修理対応方針をご案内させていただきます。当社への返送用梱包資材が必要な場合、一律3,700円で当社での手配も可能となります。

STEP.2

お見積もり

2営業日以内に、全てのご対応に必要な料金のお見積りをご案内させていただきます。この時点で、部品のみの手配への変更も可能となりますので、まずはお気軽にご依頼くださいませ。

STEP.3

修理

当社修理センターに商品をご返送いただいた後、通常１週間以内に修正完了・ご返送発送を行わせていただきます。部品手配にお時間を要する場合もございますので予めご了承ください。

預かり修理の料金

預かり修理の料金につきましては、以下のご依頼フォームによるご依頼内容詳細を確認後、具体的な料金をご案内させていただきます。
保証期間内であっても、送料はお客さま負担となります。修理困難な場合、良品交換対応となるケースもございます。その場合、故障品の返送を行っていただかずにお客さまに廃棄をお願いする場合がございます。

保証期間内の場合、部品代金・工賃は当社にて負担させていただきます。（発送料は保証に含まれません。）工賃は3,000円/時間でお見積りいたします。

※記入・送信内容の自動返信メールが届かない場合、お手数ですが0120-546-909までお電話いただくか、または、info@room-runner.comまでメールにご連絡くださいませ。